FAQ

Este un standard international care ofera cea mai inalta calitate textilelor si materialelor. Este un standard atat la nivel de mediu inconjurator cat si social. Materialele care au aceasta certificare au fost trecute prin teste. Au fost testate impotriva a 100 de substante nocive tocmai ca ele sa fie 100% sigure pentru pielea copilasilor si sa nu provoace alergii, eruptii sau intoxicari cu metale grele.

Este un standard international care ofera cea mai inalta calitate textilelor si materialelor. Este un standard atat la nivel de mediu inconjurator cat si social. Materialele care au aceasta certificare au fost trecute prin teste. Au fost testate impotriva a 100 de substante nocive tocmai ca ele sa fie 100% sigure pentru pielea copilasilor si sa nu provoace alergii, eruptii sau intoxicari cu metale grele.

Produsele ajung intre 2 zile (pentru cele livrate direct din stoc) si 10 zile pentru cele pe care le lucram exact atunci cand cererea este mare pe un anumit sortimente de produs. Ne dorim sa fiti intelegatori cu noi, deoarece aceste tinute create cu migala, sunt realizate in atelierul nostru din Romania si nu sunt importate din alte tari. Fiecare nasturel, bucata de dantela, butoniera si absolut orice detaliu este realizat cu drag de o croitoreasa foarte atenta si nu de un robotel, pe banda.

Va rugam sa ne contactati pentru retur pe site, facebook, instagram, sau telefonic.  Costul transportul se plateste din nou in cazul in care doriti sa faceti produsul retur, iar produsul este acceptat in stoc doar dupa po verificare atenta. Daca doriti sa il schimbati cu o alta marime noi va trimitem produsul la schimb ulterior acceptarii returului.

Dupa efectuare cu success a unui retur, banii dumneavoastra se vor inapoia in cont in termen de 7-14 zile lucratoare.

Deoarece depindem de furnizorii nostrii din Europa, exista posibilitatea ca anumite produse sa ramana fara stoc in functie de cuj licreaza acestia materialele noastre textile atat de speciale si care au o cerere aparte.

Produsele UNICAT sunt produse care sunt facute in serie extrem de limitata. Doar O bucata. Este posibil ca aceste produse peste cateva luni sa intre in stoc ca si produs normal de serie pe mai multe varste si marimi. Sau exista posibilitatea sa nu se refaca niciodata.